Jak nakupovat

Objednávání zboží u nás je jednoduché. Připravili jsme pro Vás tento návod, kde se dozvíte všechny potřebné kroky k úspěšnému objednání zboží.

Vyberte si zboží

Pokud už přesně víte co chcete, doporučujeme použít fulltextové vyhledávání, které naleznete pod logem eberry v levé horní části obrazovky. V kolonce Hledej kde: vyberete sekci, ve které chcete nakupovat a do kolonky co: uvedete název (označení) hledaného výrobku.

Pokud nejste ještě rozhodnuti pro konkrétní výrobek, můžete si vybrat prohlížením naší nabídky. Nejdříve vyberte na horní liště obchod, ve kterém chcete nakupovat (Malespotrebice, Nadobi, atd.), zobrazí se Vám naše výhodná aktuální nabídka (denní nabídka, nákup týdne a akční nabídka pro tento měsíc), tato nabídka slouží jen pro Vaší inspiraci a rádi Vás upozorníme na nejnovější produkty a akční nabídky pro Vaši spokojenost. Zobrazí se Vám výpis daných výrobků. Samozřejmostí je Váš pomocník, který slouží pro Vaše snadné vyhledávání a který Vás provádí při Vašem výběru.

Víte přesně jaký výrobek hledáte, ale rádi byste porovnali několik typů daného výrobku mezi sebou. Pro porovnání ceny slouží tlačítko Porovnej, jeho zaškrtnutím zařadíte Vámi vybrané výrobky do porovnání, pro dokončení stačí jen kliknout na tlačítko umístěné vpravo dole Porovnej pod daným přehledem produktů.

Vložte zboží do košíku

Pokud jste si již vybrali, stiskněte u příslušného výrobku tlačítko KOUPIT. Zboží, které jste si vybrali a koupili se automaticky přesune do nákupního košíku, údaje o jeho stavu stále vidíte v pravém horním rohu. Doporučené příslušenství k nabízenému výrobku zakoupíte stejným způsobem, tedy stisknutím tlačítka KOUPIT. Na stránku Vašeho nákupního košíku se dostanete stisknutím ikonky UPRAVIT MNOŽSTVÍ V KOŠÍKU, který je umístěn na pravé polovině obrazovky. Tam pak můžete zboží z košíku kdykoli smazat nebo upravit množství jednotlivých položek.

Přejděte k pokladně

Máte vybráno? Z košíku pokračujte tlačítkem UKONČIT NÁKUP A ZAPLATIT U POKLADNY k pokladně.

Jste-li nový zákazník, klikněte na tlačítko PŘIHLÁSIT a vyplňte prosím požadované údaje pro vaši registraci. Uvidíte souhrn Vaší objednávky a Platební adresu, zde vyplňte prosím požadované údaje. Registraci dokončíte kliknutím na tlačítko ULOŽIT VAŠE DATA. Dále je uvedena Platební adresa, což je adresa Plátce zboží a Doručovací adresa, pokud chcete zboží doručit na jinou adresu než je vaše platební. Dále vyberete způsob platby (platba bankovním převodem, platba na dobírku), potvrďte souhlas s Obchodními podmínkami a potvrďte prosím objednávku, kde si můžete překontrolovat vaše údaje. U objednávek bankovním převodem garantujeme cenu zboží 3 dny. Tímto je Váš nákup dokončen a můžete pokračovat v nákupu nebo nakupování ukončit.

Jste-li stávající zákazník, klikněte na tlačítko POKRAČOVAT , vyplňte prosím vaši emailovou adresu (Uživatelské jméno) a heslo. Dále pokračujte jako nový zákazník, ale vaše údaje budou již vyplněny a stačí pouze kliknutím s nimi souhlasit. A dokončit Váš nákup potvrzení objednávky.

Upřesnění objednávky

Po obdržení objednávky Vám nejpozději další pracovní den zašleme potvrzovací email, kde Vám potvrdíme Vaši objednávku a způsob a čas dodání zboží.

Potvrzení záruky

Pokud byl záruční list nalepen na obalu výrobku, přijde k Vám už potvrzený. Jestliže byl ale záruční list uvnitř obalu výrobku, potvrzený nebude a je na Vás, abyste nám ho poslali, a my Vám ho potvrzený zašleme obratem zpět. Jsme si vědomi tohoto dodatečného nákladu pro Vás, ale vzhledem k celkově ušetřené částce by Vás to nemělo odradit.

Platební podmínky

Zboží můžete zaplatit až po dodání a rozbalení zboží. Pochopitelně platit je možno i množstvím dalších způsobů (např. převodem na účet) nebo je možné využít i velmi výhodné splátky, bez nutnosti potvrzení o výši příjmu.

Prodávající si vyhrazuje právo změny cen. Platné ceny jsou potvrzeny kupujícímu prodávajícím v okamžiku potvrzení objednávky a jsou závislé na platných cenách v okamžiku přijetí objednávky. Je-li platná cena totožná nebo nižší než na objednávce, není zpětně kupujícímu potvrzována a zboží je mu dodáno za platnou cenu v okamžiku přijetí objednávky. Pokud je cena vyšší než cena uvedená na objednávce, prodávající neprodleně o této skutečnosti informuje kupujícího, který může novou cenu přijmout nebo dodávku odmítnout. Při telefonickém potvrzení objednávky je vždy kupujícímu sdělena platná cena pro danou objednávku.

Možné způsoby zaplacení nákupů

1. Platba bankovním převodem (číslo účtu: 78-9109680207/0100).

První možností úhrady Vašich nákupů je možnost zaplatit na náš účet v Komerční bance a to před samotným dodáním zboží. Pokud zvolíte v objednávce tento způsob platby, po dokončení objednávky Vám budou nabídnuty podklady pro provedení platby (číslo účtu, částka, variabilní symbol). Celou objednávku i s těmito údaji je možno také vytisknout. Tytéž údaje Vám přijdou i elektronickou poštou, pokud jste do objednávky zadali kontaktní email. Samozřejmostí je možnost vystavení zálohové faktury. V okamžiku, kdy Vám budeme potvrzovat přijetí Vaší objednávky, stačí operátorovi sdělit, jakým způsobem ji chcete zaslat. V tomto případě můžete použít číslo zálohové faktury jako variabilní symbol (event. číslo objednávky), abychom byli schopni identifikovat Vaši platbu. Zboží Vám bude expedováno po připsání platby na náš účet.

2. GSM Banking

GSM Banking je nová technologie umožňující ovládat Váš bankovní účet z mobilního telefonu.

T-Mobile GSM Banking
O2 GSM Banking
Vodafone GSM Banking

3. Platba v hotovosti při převzetí zboží

Další možností úhrady Vašich nákupů je možnost zaplatit hotově po doručení a následné kontrole zboží. Při tomto způsobu platby nám vznikají dodatečné náklady na poštovné a proto jsme Vám nuceni při volbě doručení na dobírku připočítat k ceně nákupu 55.- Kč. Při vyzvednutí zboží na naší prodejně Vám samozřejmě nebude nic připočítáno. Proto Vám doporučujeme využít pohodlnější způsob platby a to bankovní převod a nebo vyzvednutí na prodejně, což je oboje zcela zdarma a Váš nákup se tak zbytečně neprodražuje. O své peníze se bát nemusíte, v případě Vaší nespokojenosti máme ze zákona povinnost do 14 dnů vrátit peníze za Váš nákup bez udání důvodu.

Způsoby dodávky Vašeho nákupu

Způsob odběru nákupu je možný uskutečnit dvěma způsoby:

Můžete si Váš nákup vyzvednout a nechat ukázat v jedné z našich prodejen. Ve které přesně necháme na Vás. Vyberete si ji při placení Vašeho nákupu u poklady.
Váš nákup Vám rádi doručíme až k Vám domů. Tento způsob doručení Vašeho nákupu si můžete vybrat také při placení u pokladny. Cena dopravy je uvedena níže.

Cena doručení Vašeho nákupu k Vám domů je závislá na váze (typu) zboží, které jste nakoupili:

do 5 kg (varná konvice, holicí strojek) je cena dopravy 100 Kč
5 až 15 kg (kuchyňský robot, vysavač) cena dopravy je 135 Kč
15 až 25 kg (televizor úhlopříčka 55 cm, pečící trouba, vířivá pračka) cena dopravy je 165 Kč
25 až 50 kg (televizor úhlopříčka 72 cm, autom. pračka) cena dopravy je 220 Kč
50 - 75 kg (velká kombinovaná chladnička) je cena dopravy 355 Kč
75 - 100 kg (ameriká chladnička) je cena dopravy 425 Kč
100 - 150 kg je cena dopravy 485 Kč
150 - 200 kg je cena dopravy 635 Kč

Následný servis

Prodáváme zboží špičkové kvality a s plnou zárukou. Přesto, pokud by se něco porouchalo, jste v naší péči. Jsme autorizovaní dealeři jednotlivých značek, kontaktovat tedy můžete servisy po celé ČR.